Retrospectiva 2025: Ações de educação, atendimento e fiscalização marcam defesa do consumidor em 2025

O Procon de Pindamonhangaba encerrou o ano de 2025 com um balanço marcado por importantes avanços na defesa dos direitos do consumidor. As ações desenvolvidas ao longo do período reforçaram o compromisso do órgão com a informação, a eficiência no atendimento e a proteção da população.
Entre os principais destaques está a Ação Educação, que trabalhou intensamente com atividades de Educação ao Consumidor. A iniciativa promoveu palestras educativas nas escolas do município, levando conhecimento sobre direitos e deveres, consumo consciente e cidadania desde a formação escolar.
Essas ações tiveram caráter preventivo, contribuindo para reduzir conflitos nas relações de consumo e formar cidadãos mais informados e responsáveis. A presença do Procon no ambiente escolar fortaleceu o diálogo e aproximou o órgão da comunidade.
Paralelamente, o Procon investiu na melhoria de sua estrutura para qualificar o atendimento ao público. O órgão recebeu um novo veículo, ampliando a capacidade de atuação externa e apoio às ações de fiscalização. Também foram adquiridos novos equipamentos de informática, como tablets, computadores e impressora. Os investimentos garantiram mais agilidade, organização e eficiência nos serviços prestados à população.
Outro ponto relevante do ano foi a participação do Procon na Operação Metanol. A ação ocorreu de forma integrada com outros setores do município, reforçando o trabalho conjunto de fiscalização. Durante a operação, bares, adegas e diversos estabelecimentos comerciais foram vistoriados. A iniciativa teve como objetivo proteger a saúde pública e assegurar o cumprimento da legislação.
Com esse conjunto de ações, o Procon de Pindamonhangaba consolidou, em 2025, sua atuação como referência na defesa do consumidor e na promoção da cidadania.